产品经理应该怎样去定义客户你知道吗

产品经理应该如何定义客户角色?

有客户，就有产品。这两者相互需求。客户有需求，就出现了针对性的产品。所以创建一个客户角色是非常重要的。

客户角色是产品经理创建的虚构角色，代表特定产品的不同普通用户。它们的存在是为了帮助产品经理传达有关其理想用户群的研究 - 并为这些群体提供人性化的面孔。角色很重要，因为它们代表了产品的核心客户人口统计数据。

产品经理必须明智地决定他们的客户是谁，他们需要什么，以及他们的产品将如何成为解决方案。角色帮助产品经理做出这些决定。但是知道人物角色是什么以及它们为何重要只是将它们变为现实的第一步。

如何创建客户角色?

由于客户角色必须尽可能真实，因此通常会根据客户访谈中的数据创建客户角色。这些数据应包括这些特定组中的模式，目标，需求和属性等洞察。